Политика в отношении обработки
персональных данных
персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана Индивидуальным предпринимателем Шулимовым Андреем Владимировичем (ИНН 772003280900, ОГРНИП 304770000012110), далее - Оператор, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных и меры по обеспечению их безопасности для посетителей сайта silaslova2.ru, а также лиц, взаимодействующих с Оператором через мессенджеры и чат-боты, далее - Пользователь.
1.3. Оператор обрабатывает данные как физических лиц (клиентов), так и представителей юридических лиц (контрагентов).
1.4. Предоставление персональных данных Пользователем осуществляется на добровольной основе. Ознакомление Пользователя с настоящей Политикой осуществляется до начала обработки его данных.
1.5. Согласие на обработку данных признается предоставленным Пользователем в электронной форме в момент совершения активных действий: нажатия кнопки «Принимаю» на баннере или отправки сообщения в чат-бот/мессенджер по собственной инициативе Пользователя.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем самостоятельно по собственной инициативе в мессенджерах и чат-ботах: имя (никнейм в мессенджере), номер телефона, адрес электронной почты (в случае их добровольной передачи в диалоге).
2.2. При посещении Сайта Оператор осуществляет автоматизированный сбор файлов «cookie» и технических данных о посетителях (IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода) с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс Метрика. Пользователь также может заблокировать сбор технических данных и файлов cookie в любой момент, изменив соответствующие настройки своего интернет-браузера.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных, указанных в пункте 2.1 настоящей Политики (имя, телефон, email, данные чата), осуществляется исключительно в целях:
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
5. Порядок, условия и локализация обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без использования таких средств).
5.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются исключительно на серверах, физически находящихся на территории Российской Федерации (выполнение требования ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).
5.3. Для обеспечения технического функционирования Сайта, чат-ботов и сбора веб-аналитики Оператор использует российскую ИТ-инфраструктуру и программное обеспечение следующих провайдеров (сервисов):
* ООО «Флексби» (ОГРН 1147746141639) — в качестве хостинг-платформы и конструктора Сайта;
* ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027739443236) — в качестве провайдера сервиса интернет-статистики Яндекс Метрика;
* ООО «СЕНЛЕР» (ОГРН 1183256009387) — в качестве программного комплекса для автоматизации обмена сообщениями в чат-ботах (в случае его подключения).
Указанные сервисы используются Оператором исключительно как технические инструменты автоматизации, обработка данных в которых осуществляется под непосредственным контролем Оператора.
5.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность и сохранность персональных данных. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ, для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
5.5. Оператор обязуется не передавать и не распространять персональные данные Пользователей третьим лицам без их предварительного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Срок обработки и хранения данных определяется моментом достижения целей обработки, сроком действия заключенного с Пользователем договора, либо моментом отзыва согласия Пользователем. Данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней после прекращения взаимодействия, выполнения обязательств по договору или получения отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6. Особенности обработки данных при использовании мессенджеров
6.1. Настоящая Политика распространяет свое действие на все случаи взаимодействия Пользователя с Оператором посредством мессенджеров (ВК-мессенджер, MAX) и чат-ботов, запущенных на базе программных комплексов автоматизации (ООО «СЕНЛЕР»).
6.2. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что обмен сообщениями в мессенджерах технически сопряжен с трансграничной передачей данных на серверы владельцев указанных платформ (мессенджеров). Данная передача осуществляется исключительно в рамках технического процесса доставки текстовых и мультимедийных сообщений.
6.3. Оператор принимает на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности, сохранности и защиты персональных данных, которые были скопированы или перенесены из интерфейса мессенджеров во внутренние системы учета Оператора (базы данных на территории РФ). Оператор не контролирует и не несет ответственности за трансграничные технические сбои, уязвимости или утечки данных, произошедшие непосредственно на стороне ИТ-инфраструктуры самих платформ мессенджеров.
7. Сроки обработки и уничтожение данных
7.1. Данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.
7.2. При достижении целей или получении отзыва Оператор обязуется уничтожить данные в течение 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, требованиями налогового учета).
8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, а также запросить их удаление, направив уведомление Оператору.
8.2. Запросы принимаются по адресу электронной почты: silaslova.org@yandex.ru.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.2. Актуальная версия всегда доступна в сети Интернет по адресу: /https://silaslova2.ru/politika_konfidencialnosti/
2026г. ИП Шулимов Андрей Владимирович
1.1. Настоящая Политика разработана Индивидуальным предпринимателем Шулимовым Андреем Владимировичем (ИНН 772003280900, ОГРНИП 304770000012110), далее - Оператор, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных и меры по обеспечению их безопасности для посетителей сайта silaslova2.ru, а также лиц, взаимодействующих с Оператором через мессенджеры и чат-боты, далее - Пользователь.
1.3. Оператор обрабатывает данные как физических лиц (клиентов), так и представителей юридических лиц (контрагентов).
1.4. Предоставление персональных данных Пользователем осуществляется на добровольной основе. Ознакомление Пользователя с настоящей Политикой осуществляется до начала обработки его данных.
1.5. Согласие на обработку данных признается предоставленным Пользователем в электронной форме в момент совершения активных действий: нажатия кнопки «Принимаю» на баннере или отправки сообщения в чат-бот/мессенджер по собственной инициативе Пользователя.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор осуществляет сбор и обработку персональных данных, предоставляемых Пользователем самостоятельно по собственной инициативе в мессенджерах и чат-ботах: имя (никнейм в мессенджере), номер телефона, адрес электронной почты (в случае их добровольной передачи в диалоге).
2.2. При посещении Сайта Оператор осуществляет автоматизированный сбор файлов «cookie» и технических данных о посетителях (IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода) с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс Метрика. Пользователь также может заблокировать сбор технических данных и файлов cookie в любой момент, изменив соответствующие настройки своего интернет-браузера.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных, указанных в пункте 2.1 настоящей Политики (имя, телефон, email, данные чата), осуществляется исключительно в целях:
- Приема и обработки входящих запросов на консультации/аудит, оперативного консультирования и обмена информацией;
- Организации, согласования времени и проведения консультационного созвона;
- Подготовки, заключения, исполнения, администрирования и информационного сопровождения договоров об оказании услуг (проведения индивидуальных сессий, направления ссылок на онлайн-встречи).
- Технической поддержки и улучшения работы Сайта, анализа пользовательского опыта;
- Продвижения услуг Оператора посредством оптимизации рекламных кампаний в системах контекстной и таргетированной рекламы.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Подготовка, заключение и исполнение договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) - применяется в отношении Имени, Номера телефона и Электронной почты при переходе Пользователя с Сайта в мессенджеры для отправки запроса на консультацию по собственной инициативе.
- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) - выраженное в электронной форме путем совершения активных (конклюдентных) действий:
- нажатия кнопки «Принимаю» (или "Согласен") на всплывающем информационном куки-баннере Сайта (в отношении файлов cookie и технических данных Яндекс Метрики);
- нажатия кнопки выбора времени созвона (или кнопки "Начать" или отправки кодового слова) в чат-боте мессенджеров: ВК-мессенджер, МАХ (в отношении данных, обрабатываемых чат-ботом);
- заполнения текстовых полей ввода и проставления отметки (галочки) в чек-боксе согласия (в случае размещения интерактивных форм обратной связи непосредственно на страницах Сайта).
5. Порядок, условия и локализация обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без использования таких средств).
5.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются исключительно на серверах, физически находящихся на территории Российской Федерации (выполнение требования ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).
5.3. Для обеспечения технического функционирования Сайта, чат-ботов и сбора веб-аналитики Оператор использует российскую ИТ-инфраструктуру и программное обеспечение следующих провайдеров (сервисов):
* ООО «Флексби» (ОГРН 1147746141639) — в качестве хостинг-платформы и конструктора Сайта;
* ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027739443236) — в качестве провайдера сервиса интернет-статистики Яндекс Метрика;
* ООО «СЕНЛЕР» (ОГРН 1183256009387) — в качестве программного комплекса для автоматизации обмена сообщениями в чат-ботах (в случае его подключения).
Указанные сервисы используются Оператором исключительно как технические инструменты автоматизации, обработка данных в которых осуществляется под непосредственным контролем Оператора.
5.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность и сохранность персональных данных. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ, для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
5.5. Оператор обязуется не передавать и не распространять персональные данные Пользователей третьим лицам без их предварительного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Срок обработки и хранения данных определяется моментом достижения целей обработки, сроком действия заключенного с Пользователем договора, либо моментом отзыва согласия Пользователем. Данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней после прекращения взаимодействия, выполнения обязательств по договору или получения отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6. Особенности обработки данных при использовании мессенджеров
6.1. Настоящая Политика распространяет свое действие на все случаи взаимодействия Пользователя с Оператором посредством мессенджеров (ВК-мессенджер, MAX) и чат-ботов, запущенных на базе программных комплексов автоматизации (ООО «СЕНЛЕР»).
6.2. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что обмен сообщениями в мессенджерах технически сопряжен с трансграничной передачей данных на серверы владельцев указанных платформ (мессенджеров). Данная передача осуществляется исключительно в рамках технического процесса доставки текстовых и мультимедийных сообщений.
6.3. Оператор принимает на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности, сохранности и защиты персональных данных, которые были скопированы или перенесены из интерфейса мессенджеров во внутренние системы учета Оператора (базы данных на территории РФ). Оператор не контролирует и не несет ответственности за трансграничные технические сбои, уязвимости или утечки данных, произошедшие непосредственно на стороне ИТ-инфраструктуры самих платформ мессенджеров.
7. Сроки обработки и уничтожение данных
7.1. Данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.
7.2. При достижении целей или получении отзыва Оператор обязуется уничтожить данные в течение 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, требованиями налогового учета).
8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных, а также запросить их удаление, направив уведомление Оператору.
8.2. Запросы принимаются по адресу электронной почты: silaslova.org@yandex.ru.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.2. Актуальная версия всегда доступна в сети Интернет по адресу: /https://silaslova2.ru/politika_konfidencialnosti/
2026г. ИП Шулимов Андрей Владимирович